（一）售前服务
为客户提供相关产品资料、解答各种咨询、提供产品演示及相关方案的设计、提供免费的产品培训
（二）售中服务
为客户提供免费的产品及工程技术培训、指定专业的技术工程师、提供详细的产品及安装、操作资料设立24小时服务热线 ，零等待响应，四小时响应到位，接受客户的咨询、投诉
（三）售后服务
公司对于所售产品，提供一年免费保修，并每月通过电话、邮件询问用户的系统运行状况，建立相应的产品健康手册，并解答用户的疑问。保修期过后，如发生故障，但设备无损坏，我司仍提供免费维护，如产品有损坏，我司将以优惠价格提供新品。在设备保修期间，我司将积极响应客户提出的软、硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。产品如发生故障，能够在远程解决的，远程解决。不能在远程解决的，我司将提供同类设备，先保证系统正常运转，再将故障设备进行维修。
